1. Introducción
Estos Términos y Condiciones («Términos») rigen el uso del sitio web asialoposible.com («el Sitio Web»), operado por Innovaly Services OÜ («la Empresa», «nosotros», «nuestro»). Al acceder o utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestro Sitio Web.
2. Sobre Asialoposible.com
2.1 Descripción del sitio
Asialoposible.com es un blog y centro de información sobre Asia, creado por una pareja de viajeros que se trasladaron hacia Asia, estableciéndose inicialmente en Corea del Sur y posteriormente en Da Nang, Vietnam. El sitio comparte experiencias, consejos y recursos para aquellos interesados en viajar, vivir o trabajar remotamente en Asia.
2.2 Carácter informativo
Todo el contenido proporcionado en asialoposible.com, incluyendo artículos, guías, consejos y recomendaciones, tiene un carácter meramente informativo y educativo. Compartimos nuestras experiencias personales y conocimientos adquiridos como viajeros y residentes en Asia, pero cada experiencia de viaje es única y puede variar considerablemente.
2.3 Elegibilidad
Para utilizar nuestro Sitio Web, usted debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, lo que sea mayor.
2.4 Registro de cuenta
Algunas partes de nuestro Sitio Web pueden requerir registro. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta y contraseña, y de restringir el acceso a su dispositivo. Usted acepta la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
2.5 Uso prohibido
Usted acepta no utilizar nuestro Sitio Web:
- De manera que viole cualquier ley o regulación local, nacional o internacional aplicable.
- Para enviar, recibir, cargar, descargar o utilizar cualquier material que no cumpla con nuestros estándares de contenido.
- Para transmitir o facilitar el envío de cualquier material publicitario o promocional no solicitado.
- Para realizar cualquier actividad que pueda dañar, desactivar o sobrecargar nuestro Sitio Web.
3. Propiedad Intelectual
3.1 Contenido del Sitio Web
Todo el contenido, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, imágenes, videos, y software utilizado en este Sitio Web, es propiedad de Innovaly Services OÜ o de nuestros proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
3.2 Uso del contenido
Se le concede un derecho limitado, no exclusivo y no transferible para acceder y utilizar el contenido de nuestro Sitio Web para fines personales y no comerciales. No puede modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender cualquier información obtenida de nuestro Sitio Web sin nuestro consentimiento previo por escrito.
3.3 Marcas comerciales
Todas las marcas comerciales, logotipos y marcas de servicio que aparecen en nuestro Sitio Web son propiedad de Innovaly Services OÜ o de terceros. No se le concede ningún derecho o licencia para utilizar cualquier marca comercial sin nuestro consentimiento previo por escrito o el consentimiento del tercero propietario.
4. Productos Digitales
4.1 Productos ofrecidos
Ofrecemos los siguientes productos digitales a través de nuestro Sitio Web:
- GUÍA DEFINITIVA PARA VIVIR Y VIAJAR EN VIETNAM (2025)
- Ebook – Crea un producto digital exitoso
4.2 Compra de productos
Al comprar cualquiera de nuestros productos digitales, usted acepta pagar el precio indicado más cualquier impuesto aplicable. Los pagos deben realizarse utilizando los métodos proporcionados en nuestro Sitio Web, principalmente a través de nuestro procesador de pago Creem.io.
4.3 Entrega de productos digitales
Tras la confirmación del pago, se le proporcionará acceso a los productos digitales comprados, ya sea mediante descarga directa o acceso a un área específica del Sitio Web.
4.4 Licencia de uso
Al comprar nuestros productos digitales, se le concede una licencia personal, no exclusiva, no transferible para acceder y utilizar el contenido para fines personales. No puede redistribuir, revender, sublicenciar o transferir los productos digitales a terceros.
5. Servicios de Planificación de Viajes
5.1 Descripción del servicio
A través de nuestro servicio «Organizamos tu viaje a Asia», ofrecemos planificación personalizada de viajes que puede incluir:
- Búsqueda y recomendación de vuelos
- Diseño de itinerarios personalizados según intereses y presupuesto
- Recomendaciones de lugares para visitar y experiencias
- Selección de alojamientos adaptados a preferencias y presupuesto
- Asesoramiento sobre transporte local e internacional
- Elaboración de guías de viaje personalizadas
- Consultoría y asesoramiento sobre viajes en Asia
5.2 Naturaleza del servicio
Nuestros servicios de planificación de viajes son de carácter consultivo y de asesoramiento. No actuamos como agencia de viajes, no vendemos billetes de avión, paquetes turísticos ni realizamos reservas directamente en nombre del cliente, salvo que se especifique y acuerde expresamente lo contrario.
5.3 Contratación del servicio
Al solicitar nuestros servicios de planificación de viajes, usted acepta proporcionarnos información veraz y completa sobre sus necesidades, preferencias y circunstancias para que podamos ofrecer recomendaciones adecuadas.
5.4 Pago por servicios
Los servicios de planificación de viajes están sujetos a tarifas específicas que se comunicarán antes de la contratación. El pago debe realizarse utilizando los métodos proporcionados en nuestro Sitio Web, principalmente a través de nuestro procesador de pago Creem.io.
5.5 Entrega del servicio
Tras la confirmación del pago, iniciaremos el proceso de planificación y asesoramiento. Los resultados, recomendaciones y materiales relacionados con el servicio se entregarán en los formatos y plazos acordados.
5.6 Modificaciones y ajustes
Ofrecemos ajustes razonables a los planes e itinerarios proporcionados según lo acordado en la descripción del servicio. Modificaciones o consultas adicionales significativas podrían estar sujetas a tarifas adicionales.
6. Política de Reembolso
6.1 Productos digitales
Debido a la naturaleza de los productos digitales que ofrecemos:
- Los reembolsos solo se considerarán dentro de los 3 días posteriores a la compra.
- No se ofrecerán reembolsos una vez que se haya accedido, descargado o utilizado el producto digital.
- Las solicitudes de reembolso deben enviarse a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico a [email protected], especificando el motivo de la solicitud.
6.2 Servicios de planificación de viajes
Para nuestros servicios de planificación de viajes:
- Los reembolsos solo se considerarán antes de que comencemos el trabajo de planificación o asesoramiento.
- Una vez iniciado el trabajo, solo se podrá reembolsar la parte proporcional correspondiente a los servicios no prestados, menos los gastos administrativos aplicables.
- No se ofrecerán reembolsos después de entregar los planes e itinerarios finales.
6.3 Aprobación de reembolsos
Todas las solicitudes de reembolso serán revisadas caso por caso. Nos reservamos el derecho de aprobar o rechazar cualquier solicitud de reembolso según nuestro criterio.
7. Descargos de Responsabilidad
7.1 Exactitud de la información
Aunque nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada, no garantizamos la exactitud, integridad o actualidad de la información en nuestro Sitio Web, nuestros productos digitales o nuestros servicios de planificación de viajes.
7.2 Información de viaje
La información relacionada con viajes (requisitos de visa, condiciones climáticas, situación política, recomendaciones sanitarias, etc.) puede cambiar rápidamente. Es responsabilidad del usuario verificar esta información con fuentes oficiales antes de viajar.
7.3 Decisiones de viaje
Las decisiones relacionadas con viajes, incluidas pero no limitadas a la elección de destinos, alojamientos, medios de transporte y actividades, son responsabilidad exclusiva del usuario. Nuestras recomendaciones se basan en nuestra experiencia personal y conocimiento, pero cada viajero debe evaluar si son adecuadas para sus circunstancias particulares.
7.4 Riesgos de viaje
Viajar implica riesgos inherentes, incluidos pero no limitados a riesgos de salud, seguridad, pérdida de propiedad y otros imprevistos. No somos responsables de incidentes, daños, pérdidas o inconvenientes que puedan surgir durante su viaje, incluso si sigue nuestras recomendaciones.
7.5 Descargo de responsabilidad médica
No somos profesionales médicos y nuestro contenido no constituye consejo médico. Consulte con profesionales de la salud calificados antes de viajar, especialmente si tiene condiciones médicas preexistentes o preocupaciones de salud.
7.6 Descargo general
Nuestro Sitio Web, productos digitales y servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que nuestro Sitio Web, productos digitales o servicios cumplirán con sus requisitos o que estarán disponibles de forma ininterrumpida, segura o libre de errores.
8. Limitación de Responsabilidad
8.1 Limitación general
En ningún caso Innovaly Services OÜ, sus directores, empleados, socios o agentes serán responsables por cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo sin limitación, pérdida de ganancias, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:
- El uso o la imposibilidad de usar nuestro Sitio Web, productos digitales o servicios.
- Cualquier contenido obtenido de nuestro Sitio Web.
- Acceso no autorizado, alteración o transmisión de datos.
- Declaraciones o conductas de terceros respecto a nuestro Sitio Web.
- Decisiones tomadas o acciones realizadas en función de la información proporcionada en nuestro Sitio Web o a través de nuestros servicios.
8.2 Limitación relacionada con viajes
No seremos responsables por:
- Cambios en itinerarios, cancelaciones o retrasos de vuelos, trenes u otros medios de transporte.
- Problemas con alojamientos o servicios proporcionados por terceros.
- Denegación de entrada a un país, problemas con visados o documentación de viaje.
- Pérdida, robo o daño de pertenencias durante el viaje.
- Lesiones, enfermedades o cualquier daño a la salud ocurrido durante el viaje.
- Eventos de fuerza mayor, desastres naturales, disturbios civiles, actos terroristas o cualquier otro evento fuera de nuestro control razonable.
8.3 Limitación monetaria
En caso de que se determine alguna responsabilidad de nuestra parte, dicha responsabilidad estará limitada al monto pagado por usted a nosotros por los productos o servicios pertinentes.
9. Modificaciones
9.1 Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro Sitio Web. Su uso continuado del Sitio Web después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos.
9.2 Modificaciones al Sitio Web
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de nuestro Sitio Web, productos digitales o servicios en cualquier momento sin previo aviso.
10. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Estonia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Estonia.
11. Disposiciones Generales
11.1 Acuerdo completo
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted e Innovaly Services OÜ con respecto a su uso de nuestro Sitio Web, productos digitales y servicios.
11.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, lo más fielmente posible, las intenciones originales, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
11.3 Renuncia
La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el Sitio Web o por correo electrónico a [email protected].
Fecha de última actualización: 18 de marzo de 2025